问：为什么用电设备接入系统后无法使用？
答：检查蓄电池的剩余电量，电量不足将无法使用电设备正常工作；如果蓄电池电量足够请检查蓄电池与逆变器的接线是否正确。
问：为什么无法为蓄电池充电？
答：查看风叶是否转动，太低或太高的风速下发电机不会有输出；如果风叶正常转动，请将蓄电池和逆变器电缆从风机上断开，用电压表检查风机输出，如果电压输出正常请按照蓄电池的使用说明书检查蓄电池是否损坏，如果电压为零请检查是否风机线缆出现问题。
问：在风速正常的情况下为什么风叶不转？
答：如果风机的输出线有短接情况风叶就会不转，请将蓄电池和逆变器电缆从风机上断开检查风机电缆。
问：能否通过增加蓄电池容量延长用电设备的使用时间？
答：增加建议配套蓄电池容量将会使蓄电池长期处于未充满状态，影响其寿命并造成浪费。
问：如何维护风机？
答：风力发电机的工作环境可能极其恶劣，也可能遇到各种复杂的天气状况，因此需定期进行检查和维护，以维持系统正常运作。
1、检查塔架的钢索是否过松或过紧，并及时调整，尤其在安装初期和大风过后。
2、检查各部件连接线缆是否受损，各接线点是否松动锈蚀，确保电气安全。
3、蓄电池需注意保持电解液高度，如有减少及时添加，具体方法请参考蓄电池使用说明书。
4、在暴风或其他恶劣天气来临前，为了避免不可预料的损失发生，建议放到塔架。
5、建议每三个月进行一次检查。
问：发电机的输出电压是否可调？
答：不可调，但可以选择适合自己情况的配套控制器。
问：逆变器的输出电压是否可调？
答：不可调，但可以选择适合自己情况的配套逆变器。
问：风机的一般寿命为多久？
答：正常情况下可以使用15年。
问：风机的保修是多长时间？
答：一年。
问：风机是如何实现偏航的？
答：3000W-20KW偏航原理为通过风向仪和风速仪检测风向和风速，由控制器发送信号给驱动电机实现偏航。300-2000W则使用机械方式偏航，发电机轴偏离立杆中心一段距离，同时尾杆与立杆有一个角度，风小时尾杆在重力作用下使风机迎风，风大时叶片产生偏转力矩大于尾杆重力产生的扭力矩，从而使风机偏航。
问： 现在的控制器有用户反映输出的电压比较的低是什么原因？
答：现在的控制器采用的是斩波的原理实现稳压的，当发电机的输出电压（整流后的电压）高于设定的电压的时候，控制器将通过可控硅开始放电降低输出直流电压，达到保护蓄电池的目的，也就是当蓄电池的电量充满的时候，电压会上升，通过不断的放电实现电池的浮充。在用户测量输出电压的时候往往断开了蓄电池，控制器也就是在放电状态，由于万用电表测量的是平均电压所以出现电压较低的现象。当然在毫伏表测量是正常的。